探针是蒸汽发生器上一个很不起眼的配件，看起来安装很简单，因此很多客户会自行拆卸探针时，重新安装探针没有注意到一些小细节，导致探针没办法正常工作，河南蒸汽发生器售后第十一站是河南的一家调味料厂，他们就遇到了相同的问题，导致NBS-0.3Y/Q-0.7液化气蒸汽发生器没有办法正常工作。

2017年7月，河南这一家调味料生产厂家找到了我们，他们在生产调味料的过程中，每个小时需要300KG的高温蒸汽，我们技术经理对他们生产车间的环境进行了了解以后，为他们定制了一套蒸汽热能解决方案，推荐他们使用一台NBS-0.3Y/Q-0.7液化气蒸汽发生器，最终，他们选择了我们的产品也认可了我们的品牌。

河南蒸汽发生器售后团队达到调味料生产厂家后，和他们的员工进行了详细地沟通，对这台NBS-0.3Y/Q-0.7液化气蒸汽发生器的情况有了一定的了解，经过仔细的检测和测试以后，发现这台蒸汽发生器的加水控制系统发生了故障，蒸汽发生器不能根据加热的实际情况进行补水。

随后，河南蒸汽发生器售后人员又对NBS-0.3Y/Q-0.7液化气蒸汽发生器的加水控制系统进行了检测，发现探针的线接反了，经过询问以后，原来是该厂的员工拆卸过探针，河南蒸汽发生器售后人员重新安装了探针，加水控制系统恢复了正常，大家在拆卸和安装探针的时候，一定要注意接线的方式，避免出现类似的故障。